O Coordenador de e-commerce é responsável por assegurar que a jornada da omnicanalidade na rede São Vicente e Arena Atacado esteja alinhada às expectativas dos clientes e alcance níveis relevantes de qualidade e funcionalidade. O profissional tem a responsabilidade de estabelecer a interface com a Indústria e aproveitar as melhores oportunidades de negócio para a plataforma, além de aprimorar a qualidade dos serviços desde o momento da compra até a entrega na residência do cliente ou no processo de retirada na loja, em colaboração com a área de Operações. Requisitos Necessários: Graduação completa em Marketing, Administração de Empresas, ou áreas correlatas. Experiência em vendas online, preferencialmente no setor de varejo alimentar. Conhecimento sólido em plataformas de e-commerce e tecnologias relacionadas. Disponibilidade para atuar presencial em Nova Odessa. Responsabilidades e atribuições: - Desenvolver e implementar estratégias comerciais para o canal: realizar uma análise abrangente do mercado e identificar oportunidades de crescimento. Elaborar planos estratégicos detalhados e implementar táticas eficazes para otimizar o comércio eletrônico de alimentos. Estabelecer metas de vendas, definir indicadores de desempenho e estabelecer parcerias estratégicas com a indústria. - Gerenciar a plataforma de e-commerce: estabelecer a interface com a área de inovação da empresa para selecionar, implementar e administrar a plataforma de e-commerce. Supervisionar a experiência do usuário, garantindo que o site seja intuitivo, responsivo e seguro. Além disso, é crucial garantir que o processo de compra seja simplificado, desde a seleção dos produtos até a finalização da compra. - Coordenar a logística do e-commerce: assegurar a eficiência e eficácia da cadeia de suprimentos do e-commerce. Isso envolve coordenar a distribuição, resolução de problemas logísticos e manter os mais altos padrões de atendimento ao cliente. - Marketing e promoção: desenvolver estratégias de marketing digital inovadoras para promover os produtos alimentícios online. Isso inclui a gestão de campanhas de mídia social, a criação de conteúdo relevante e a implementação de estratégias de SEO para aumentar a visibilidade do site nos principais mecanismos de busca. - Análise de dados e relatórios: realizar uma análise aprofundada dos dados de vendas para identificar tendências e avaliar o desempenho. Utilizar essas informações para tomar decisões baseadas em dados que impulsionem o crescimento do comércio eletrônico. Identificar oportunidades para aprimorar a experiência do cliente, otimizar as taxas de conversão e aumentar a rentabilidade do negócio. SoftSkiils: Analítico Capacidade de compreender e tomar decisões baseadas em dados Comunicação e liderança Trabalho em equipe Resolução de problemas #VemserSv
