Job descriptionSomos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVCConduzir de forma inovadora as ações de rotina relacionadas a capacitação de pessoas, qualificação do portfólio VC nos sites, tratativas de reclamações de produtos e relacionamento com influenciadores de maneira alinhada com as estratégias dos negócios e da área comercial regional, contribuindo com o posicionamento e fortalecimento da marca, ampliação do mercado e satisfação dos clientes. Main responsibilitiesPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Homologação de produtos: liberar amostras e organizar os envios das mesmas, executar os painéis teste em obras e acompanhar/realizar os ensaios de homologação, elaborar relatórios, participar de reunião técnica nos clientes em conjunto com comercial.Capacitação Interna da equipe comercial: Aplicar treinamentos técnicos para equipe interna; desenvolver, disponibilizar e implementar materiais e ferramentas para disseminação do conhecimento, formar multiplicadores internos.Capacitação de Clientes: Desenvolver e aplicar treinamentos sobre produtos e sistemas construtivosProjetos / cases / estudos: Visitar consultores/pesquisadores e obras/clientes foco da ação, garantir o andamento das ações conforme cronograma/histograma e acompanhar a rotina dos cases em obra, promover reunião de reporte com Comercial / Marketing de Trilha e ProdutosTratativa de reclamações técnicas de clientes: Avaliar a reclamação recebida; realizar visitas técnicas, realizar ensaios no cliente em áreas internas e externas, coleta de amostras para ensaios internos, reunião interna de alinhamento com Comercial/Operação/P&D sobre as tratativas; executar ou contratar laudo/relatório técnico em laboratórios externos, dar suporte na tratativa de ressarcimentos.Requirements and skillsESCOLARIDADEMínima: Superior Completo em: Engenharia Civil, Engenharia de Materiais ou arquitetura.CONHECIMENTOS OU TREINAMENTOS NECESSÁRIOS Mínimo: Conhecimento específico em materiais de construção civil (concreto, argamassa, cales).Additional informationLocalização da vaga: Fortaleza – CEValorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!#J-18808-Ljbffr
