Consultora / Consultor Desenvolvimento Técnico De Mercado Jr

ESCOLARIDADEMínima: Superior Completo em: Engenharia Civil, Engenharia de Materiais ou arquitetura.CONHECIMENTOS OU TREINAMENTOS NECESSÁRIOS Mínimo: Conhecimento específico em materiais de construção civil (concreto, argamassa, cales). PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Homologação de produtos: liberar amostras e organizar os envios das mesmas, executar os painéis teste em obras e acompanhar/realizar os ensaios de homologação, elaborar relatórios, participar de reunião técnica nos clientes em conjunto com comercial.Capacitação Interna da equipe comercial: Aplicar treinamentos técnicos para equipe interna; desenvolver, disponibilizar e implementar materiais e ferramentas para disseminação do conhecimento, formar multiplicadores internos.Capacitação de Clientes: Desenvolver e aplicar treinamentos sobre produtos e sistemas construtivosProjetos / cases / estudos: Visitar consultores/pesquisadores e obras/clientes foco da ação, garantir o andamento das ações conforme cronograma/histograma e acompanhar a rotina dos cases em obra, promover reunião de reporte com Comercial / Marketing de Trilha e Produtos Tratativa de reclamações técnicas de clientes: Avaliar a reclamação recebida; realizar visitas técnicas, realizar ensaios no cliente em áreas internas e externas, coleta de amostras para ensaios internos, reunião interna de alinhamento com Comercial/Operação/P&D sobre as tratativas; executar ou contratar laudo/relatório técnico em laboratórios externos, dar suporte na tratativa de ressarcimentos.