O que procuramos? Atribuições principais: Realizar atendimento de suporte e manutenção SAP AMS Local e Global (Incidentes, Requisições, problemas e pequenos projetos) para clientes de diversos setores (varejo, automotivo, agro, etc).É esperado que o profissional SAP MM Sênior seja capaz de lidar com cenários de maior complexidade, atuando como ponto de apoio para demais membros da equipe com treinamentos, mentoria e referências.Realizar atividades de pre-vendas, estimativas.Participar de salas de guerra sendo o ponto focal para acompanhamento do problemaDesenvolver estratégias para redução de chamados propondo soluções de Problemas para temas críticos ou recorrentes nos clientes.Requisitos:Conhecimento de ferramentas de ITSM para gestão de serviços, Incidentes, Requisições e ProblemasConhecimento de processos de govenança de TI, especialmente boas práticas ITILConhecimento dos principais pontos de integração com módulos MMConhecimentos de configurações basicas e cadastros, dados mestre, cadastro de IVA, etcConhecimento do processo IDOCProcesso STOProblemas de interfacesRelatório/transação aduaneiraProcesso de inventário físicoProcesso de PO de terceira parteProcedimentos de precificaçãoDiferenciais:Experiencia com S/4 HanaInglês AvançadoLocalização BrasilLocalidade da posição:RemotaPorque construir sua carreira na Meta?Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.Quais são nossos valores?- Somos pessoas servindo pessoas- Pensamos e agimos como donos- Temos gana por performance- Crescemos e aprendemos juntos- Buscamos excelência e a simplicidade- Temos inovação e criatividade no nosso DNATodas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.Se identificou? Então, #VemSerMeta!
