Consultor De Relacionamento

A PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS está buscando um Consultor de Relacionamento para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa líder na indústria de portas de madeira e temos o compromisso de fornecer produtos de alta qualidade e excelência no atendimento ao cliente. Estamos procurando por alguém que seja proativo e apaixonado por proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes e parceiros. Como Consultor de Relacionamento, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos positivos com os instaladores, visando garantir sua satisfação e fidelidade à nossa marca. Requisitos para a posição: - Ser uma pessoa proativa, com habilidade para antecipar as necessidades dos clientes e tomar ações preventivas para garantir sua satisfação;- Possuir CNH categoria B e disponibilidade para trabalho em campo, realizando visitas aos parceiros e clientes;- Estudos na área de técnico em edificações, para poder fornecer informações técnicas e orientações sobre nossos produtos;- Conhecimento em aplicativos básicos de produtividade, como Word, Excel e PowerPoint, para elaboração de relatórios e apresentações. Responsabilidades do cargo: - Estabelecer e manter relacionamentos de longo prazo com os parceiros, identificando suas necessidades e orientando-os na escolha das melhores soluções em portas;- Realizar visitas aos parceiros e clientes para entender suas expectativas, garantindo que essas sejam atendidas ao longo de todo o processo de venda e pós-venda;- Fornecer informações técnicas sobre nossos produtos, auxiliando os clientes na tomada de decisão;- Realizar o acompanhamento dos pedidos dos clientes, garantindo que sejam entregues dentro dos prazos estabelecidos;- Resolver eventuais conflitos ou reclamações dos clientes, buscando soluções eficazes e oferecendo um excelente atendimento ao cliente;Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Habilitação para dirigir: BVeículo próprio- Vale-alimentação- Assistência Médica- Vale-refeição- Vale-transporte- Subsídio para cursos- Ganhos variáveis- Reembolsos de despesas