.A Evolutto, plataforma global em escala e gestão de serviços consultivos, líder em inovação e experiência do cliente, está em busca de um profissional experiente para integrar nossa equipe como Consultor (a) em Design de Negócios Pleno. Se você tem uma paixão por impulsionar o sucesso do cliente, uma mente criativa e está preparado para impactar positivamente as estratégias de nossos clientes, esta pode ser a oportunidade que você está procurando.Tipo de Contratação: PJ | Regime de trabalho: Hibrido (Belo Horizonte e Região)Requisitos obrigatórios:Mínimo de 3 anos de experiência em um departamento de Customer Success.Experiência prévia em consultoria será considerada um diferencial.Formação em Administração, Engenharias, Economia ou áreas afins.Requisitos Essenciais:Conhecimento prático em metodologias de Customer Success.Capacidade de analisar dados e extrair insights para impulsionar melhorias.Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.Responsabilidades Principais:Colaborar na criação e implementação de soluções inovadoras e estratégias de negócios.Desenvolver soluções customizadas para atender às necessidades específicas dos clientes.Conduzir análises e pesquisas para identificar oportunidades de melhoria nos processos.Garantir o sucesso do cliente, durante e após a implementação e adoção da consultoria digital e da plataforma.Garantir a manutenção do Evolutto como recurso chave do negócio dos nossos clientes.Implementar e identificar a manutenção do conhecimento de maneira sólida nas empresas de nossos clientes.Garantir um alinhamento de expectativas contínuo e as suas entregas após a Jornada de implementação e adoção, junto ao cliente.Aumentar os índices básicos de sucesso, engajamento, satisfação, upsell e cross sell.Assegurar que o negócio do cliente se torne e mantenha-se híbrido ou 100% digital de maneira escalável.Assegurar o cumprimento de todo cronograma seguindo todos os passos com o acompanhamento do especialista responsável por meio da plataforma.Conheça as vantagens de fazer parte do nosso timeTemos uma lista de benefícios que fazem toda a diferença. Dá uma olhada:Benefícios:Gympass: descontos em academias e facilidade de utilização em todo o Brasil; AVUS: oferece uma variedade de descontos em serviços de saúde, incluindo telemedicina, consultas presenciais, exames e medicamentos em farmácias conveniadas. Bônus no final do ano mediante cumprimento de metas estabelecidas; Auxílio Home Office (Cartão Ifood) R$ 500,00; Bolsa de estudopara pós graduação e MBA após 6 meses de contrato; Short Friday: Toda sexta você tem direito a tirar meio-dia off para aproveitar da melhor forma, caso cumpra com suas metas semanais; Day off para você curtir seu aniversário; Plano de Desenvolvimento de Carreira; 30 dias de descanso remunerado após 12 meses de contrato; Remuneração:Fixo mensal: R$ 4.500Auxilio home-office mensal: R$ 500,00 (cartão Ifood)A Evolutto valoriza a diversidade e oferece igualdade de oportunidades
