JOB DESCRIPTIONSomos Espaçolaser – A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundoNós já somos mais de 5 mil corações azuis espalhados pelo Brasil, Argentina, Chile e Colômbia. Estamos em franca expansão e buscamos por pessoas que queiram crescer junto com a gente! Temos paixão pelo o que fazemos, estamos sempre buscando fazer e entregar o melhor para nossos clientes e colaboradores e só conseguimos isso por termos pessoas incríveis conosco.Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para pessoas com deficiência (PCD).Deu match? Então venha para a Espaçolaser RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAbertura e fechamento de unidade;Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;Atendimento com o cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp ;Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimento e de avaliação para o dia seguinte;Captação de leads em loja;Cadastro e atualização de dados no sistema;Auxilio ao cliente para check in e assinatura digital no contrato ;Auxilio ao cliente para manuseio do tablet na recepção;Solicita indicações de amigos para os clientes;Orienta o cliente sobre formas de pagamento, cancelamento e transferência de unidade;Realiza renegociação de dívida quando necessário;Abertura de chamados para setores administrativos;Organização da recepção e de pasta de fiscalização;Abordagem ao cliente para venda e revenda de pacotes;Responsável pelo recebimento de valores e pagamentos com cartão;Recebe materiais de abastecimento da unidade, assim como, documentos;Preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos;Lançamento em sistema para informação de GIS (unidade de shopping);Solicita autorização de liberação para prestadores de serviços (unidade de shopping);Verificação de correspondências na administração e verificação de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping).REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino Médio Completo;Conhecimento no Pacote Office;Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala. ADDITIONAL INFORMATIONO que oferecemos?Salário fixo + bônus por atingimento de metaVale Refeição;Vale Alimentação;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional); Day Off – (Folga no dia do aniversário).Vale Transporte;Nós somos a Espaçolaser ! A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundo Uma empresa feita por milhares de pessoas com o coração azul e um só propósito: proporcionar bem-estar para nossos colaboradores e todas as pessoas que querem viver sem pelos indesejados.Fundada em 2004, somos a maior empresa de depilação a laser do Brasil, com mais de 700 unidades presentes em todos os estados, e também operações na América Latina: Definit na Argentina, Espaçolaser também na Colômbia e Paraguai e Cela no Chile. Além das marcas do grupo Espaçolaser, comandamos também a Estudioface, rede de clínicas focada em rejuvenescimento e estética facial, com tratamentos que previnem o envelhecimento cutâneo.A Espaçolaser já contabiliza mais de 36 milhões de procedimentos de depilação a laser realizados por um time de fisioterapeutas altamente qualificadas e treinadas na Universidade do Laser, onde recebem mais de 100 horas de capacitação sobre o melhor da tecnologia a favor da beleza e bem-estar.Somos apaixonados por pessoas, e além de possuirmos o selo GPTW (2020, 2021 e 2022), desenvolvemos projetos de acolhimento, inclusão e diversidade.A Espaçolaser cuida da pele e também do planeta e orgulha-se em oferecer um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente.A paixão pelo o que fazemos é o que nos impulsiona em continuar crescendo e buscando entregar o melhor com muita dedicação, determinação e disciplina!#somosespaçolaser
