Central De Relacionamento Com O Cliente (Crc) - Comercial

Responsabilidades: Atendimento e suporte aos clientes; Realizar vendas e negociações; Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções; Gerenciar reclamações e buscar resoluções; Realizar follow-up com os clientes; Registrar informações relevantes sobre os clientes; Auxiliar no desenvolvimento de estratégias de vendas. Requisitos: Experiência anterior na área de atendimento ao cliente; Habilidades de comunicação e negociação; Conhecimento de técnicas de vendas; Capacidade de trabalho em equipe; Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM; Desejável Ensino Médio completo ou Superior em curso. Habilidades: Excelente habilidade de comunicação oral e escrita; Proatividade e capacidade de resolução de problemas; Orientação para resultados e foco no cliente; Habilidades de negociação e persuasão; Capacidade de trabalhar sob pressão; Organização e eficiência nas atividades. ; ;