Banco De Talentos | Atendimento Ao Cliente

Sobre a EXAME:Há mais de 50 anos, a Exame acompanha as diversas transformações que moldaram o cenário econômico do Brasil e no mundo. Em 2020, passamos a fazer parte do Grupo BTG Pactual e, desde então, estamos consolidando a nossa atuação em outras frentes de negócio que vão além de uma produtora de conteúdo.A Nova Exame é o principal veículo para desenvolvimento pessoal, profissional e empresarial no país, gerando líderes através da educação e informações de qualidade. Hoje, somos uma mediatech com atuação nas frentes de notícias, educação, eventos e de investimentos, com pessoas inquietas por mudar a maneira como o mundo consome informação.Agora, o foco da Exame é você. Seremos seu guia em investimentos e aperfeiçoamento pessoal.As principais atividades são:Atuar como ponte entre a Exame e seu cliente final, oferecendo suporte a quaisquer necessidades coletadas durante a interação (informações, solicitações, reclamações, sugestões e/ou críticas), nos canais de relacionamento (receptivo ou ativo digital); Contribuir com feedbacks e sugestões de melhoria para otimização dos processos da área; Alcançar metas estabelecidas; Realizar ações de relacionamento com os clientes; Se comunicar com parceiros e áreas internas; Para mandar bem nesse desafio, esperamos que você:Tenha um perfil: criativo e organizado; Visão do cliente; Empatia;Pro atividade; Flexibilidade;Capacidade para resolver problemas; Trabalhar sob pressão; Sobre nossa CULTURA:Atualmente contamos com um time de aproximadamente 150 funcionários, construímos uma cultura horizontal de extrema importância para todos nós, junto a 3 pilares de comportamentos vitais que não podem faltar em nossos #examers, sendo eles nossos guias para a forma que fazemos as coisas por aqui.Demonstra inconformismoFaz acontecerJoga juntoVocê pode nos acompanhar em nossos canais também: Instagram (@exame | @exameacademy | @exameinvest); Youtube (@exame); Site Institucional (https://corporate.Exame.Com/get-to-know-us/); Site Oficial (https://minha.Exame.Com/). Glassdoor (https://www.Glassdoor.Com.Br/exame).E muitos outros, aproveite!