Auxiliar De Suporte

Análise e resolução de problemas simples;Encaminhamento de problemas complexos para os setores responsáveis;Contribuir com sugestões de melhorias dos processos e produtos, visando melhorar a execução das atividades dos atendentes e também a experiência dos clientes.**Requisitos e Qualificações**Boa comunicação oral e escrita;Flexibilidade para lidar com diversas situações;Capacidade para conduzir situações sob a perspectiva do cliente;Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade e respeito às diferenças.**Será um diferencial**:Experiência com e-commerce;Experiência com atendimento ao cliente via Chat/WhatsApp;Conhecimento em SalesForce.**Horário de trabalho**:Segunda-feira a sexta-feira das 09:00 às 18:30.Almoço: 12:30 às 14:00.**100% Home Office****Benefícios**:VR/VA (R$ 616,00)Auxílio crecheAuxílio para filho(a) PCDSeguro de vidaConvênio com SESCGympassPlano de SaúdePlano Odontológico