Auxiliar De Relacionamento

O Grupo Dogma Serviços, empresa líder no setor de soluções de relacionamento com cliente, está em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Auxiliar de Relacionamento e Habilidades. Principais responsabilidades: Monitorar canais de comunicação externos da empresa como: Reclame Aqui, Google Avaliações, site e outras mídias sociais; Responder todo e qualquer contato, avaliação ou reclamação conforme padrão da empresa; Monitorar e acompanhar canais de comunicação interna como: Chatbot, e-mails, WhatsApp; Sanar dúvidas dos colaboradores sobre assuntos de RH como: dúvidas de holerites, benefícios, datas base de reajustes, entre outros; Atuar ativamente com as áreas especialistas nos assuntos para finalizar chamados e contatos sejam eles externos ou internos (colaboradores). Requisitos: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita Conhecimento em mídias sociais e ferramentas de comunicação interna Conhecimento básico sobre assuntos de RH Oferecemos: - Salário competitivo e benefícios atrativos; - Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa consolidada no mercado; - Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico; - Treinamento e desenvolvimento contínuo; - Flexibilidade de horário; #LI-Onsite
Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado
Experiência: Salário: A combinar
Cargo: Assistente de atendimento
Empresa: Dogma Recursos Humanos
Serviços de consultoria em recursos humanos.
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BJ)