Nascemos para transformar a vida de milhares de pessoas, provendo as ferramentas e o caminho para quem enfrenta a indiferença e supera cada obstáculo para conquistar os seus sonhos.Pautados nos firmes sensos de propósito, urgência e ownership, somos uma das startups que cresce mais rápido em toda a América Latina.Já são mais de 45.000 clientes alugando nossas motos e mais de 500 empresas utilizando o Mottu Entregas como solução de delivery -para realizar mais de 500.000 entregas mensalmente, em mais de 25 cidades do Brasil e também na Cidade do México.Grandes investidores já acreditam no nosso sonho, como Base Partners, Crankstart e Tiger Global. E você, quer construir a Mottu conosco?Para esse desafio, estamos em busca de um Analista que continue revolucionando o serviço prestado aos lojistas parceiros.A estrada para continuar essa revolução é o atendimento diferenciado: desenvoltura para se relacionar com os motoristas e perfil analítico para propor melhorias nos processos.Esse Analista atuará de forma estratégica no monitoramento para entregar o melhor nível de serviço de ponta a ponta. Se você gosta de falar com pessoas e resolver problemas distintos no dia a dia, esta vaga é para você!**Responsabilidades e atribuições**- Captação e retenção de entregadores de moto (com capacidade de carga maior que 100L);- Gestão de(a)- escala de entregadores autônomos para o carregamento;- base de entregadores reserva - para eventual substituição;- conflitos e dúvidas dos entregadores na Operação;- Monitoramento das rotas de ponta a ponta - buscando zerar as ocorrências e entregar os melhores desempenhos; e- Garantir o respeito às normas com a loja (como velocidade, uso de EPI e comportamento).**Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo;- Conhecimento básico em Excel e experiência em logística;- Boa comunicação, dinamismo; e- Facilidade para gerenciar processos e aplicar em rotinas operacionais.**Informações adicionais**- Disponibilidade para trabalhar presencialmente;- Determinação para conquistar novos espaços e resultados;- Paixão em servir, tomando parte nesse movimento social; e- Régua bem alta para a melhoria contínua.A Mottu é uma startup de aluguel de motos e serviços logísticos fundada em 2020. Construímos soluções inovadoras e tecnologia própria gerando a melhor experiência para entregadores e para lojistas. Nossa missão é transformar realidades e gerar oportunidades, entregando para aqueles entregam e fazem o mundo rodar. Valorizando quem se movimenta e batalha para conquistar seus sonhos. Que tal fazer parte desse propósito?
