Auxiliar De Logística - Posse/Go

Ensino Médio, desejável Ensino Superior (cursando);Excel intermediário;Desejável experiência na área.Prestar atendimento ao embarcador via e-mail, telefone e WhatsApp;Acompanhar e apoiar as operações de logística dos nossos Centros de Atendimento do Brasil, para evitar problemas durante as entregas;Prestar suporte aos nossos parceiros para evitarmos atrasos nas entregas;Receber e solucionar as dúvidas dos embarcadores que entram em contato, para resolver problemas ou tirar dúvidas;Atingir as metas operacionais propostas, incluindo a produção, a produtividade, a qualidade no atendimento, buscar soluções, tratar e retornar ao cliente;Contato direto com Filiais, Franqueados e Cliente Fornecedor;Agendar o ressarcimento (indenização) ao cliente assim que for comprovado o extravio;Manter sempre os tickets do Zendesk e Simexpress atualizados;Realizar atividades administrativas pertinentes ao cargo.