Auxiliar De Garantia | Linhares/Es

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino médio completo;  Pacote office;  Experiência em consultorias de serviços no segmento de automóveis será um diferencial.   RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES  Realizar análise de garantia junto ao chefe de oficina, quando necessário; Realizar conferência criteriosa dos processos e ordens de serviços obedecendo aos prazos estipulados da concessionaria e montadora; Monitorar ordens de serviços de garantia em aberto no sistema; Fazer acompanhamento dos processos no portal de garantia da montadora, bem como prazos dos processos, acompanhamento de recebimento entre outros conforme procedimento da montadora; Cumprir os procedimentos determinados pela montadora para realizar os processos, visando o recebimento total das garantias sem perdas; Ajudar a promover a satisfação dos clientes; Arquivar todos os Processos de Garantia de forma a permitir fácil e rápido acesso para futuras consultas;  Certificar-se da existência de documentação que comprove os reparos executados e que conste o diagnóstico do mecânico, aprovado pelo responsável da oficina.