Auxiliar De Atendimento (Exclusiva Pcd)

**No seu dia a dia como Auxiliar de Atendimento suas principais atividades serão**:- Atendimento com foco em auxiliar motoristas, frotistas e embarcadores;- Principais canais de atendimento: E-mail, Telefone e WhatsApp, contato ativo e receptivo;- Análise e validações cadastrais de documentos;- Acompanhamento e criação de chamados;- Realização de cadastros;- Auxílio geral ao uso do aplicativo.**O que esperamos de você?**- Disponibilidade de horário de 6h diárias, em jornada 6x1 (incluindo sábados, domingos e/ou feriados).**Competências técnicas que buscamos**- Ter atuado em multicanais de atendimento digital;- Conhecimentos básicos em Pacote Office.**Competências comportamentais que vamos avaliar ao longo das etapas**- Boa comunicação oral e escrita;- Empatia, prezando pelo bom atendimento ao cliente;- Agilidade para entregar serviços e resultados;- Boa capacidade de planejamento;- Colaboração como foco do seu trabalho;- Curiosidade para buscar novas soluções.**Será um diferencial**:- Ter atuado com Sistemas de Gerenciamento de tickets (Zendesk, Freshdesk) e Ferramentas CRM (Salesforce, etc);- Ensino Superior Completo ou cursando em Gestão Comercial, Gestão de Recursos Humanos, Administração ou áreas afins;- Atuação com alto volume de Tickets.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.440,00 - R$1.441,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-creche- Auxílio-educação- Convênios e descontos comerciais- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semana- Turno rotativoTipos de pagamento adicional:- 13º salárioPergunta(s) de seleção:- Você possui disponibilidade para atuação em escala 6X1 em um dos horários listados abaixo?- 06h às 12:20h;- 07:40h às 14:20h;- 12:20h às 18:40h;- 16:20 às 22:40h.