Trabalhar em uma grande empresa sempre foi o seu sonho? Gosta do mundo automotivo? Então, venha fazer parte da equipe de **Assistência Técnica da Nakata Automotiva - Randoncorp.**Temos uma oportunidade para **Auxiliar de Assistência Técnica (SAC)** **na Nakata Osasco!**Nessa posição, você será responsável pelo atendimento a clientes internos e externos, fornecendo orientação e suporte técnico.Esta posição proporcionará a oportunidade de interagir com diversas áreas da empresa e clientes, contribuindo para o seu crescimento e aprendizado.**#VocênaRandoncorp #VemPraOsasco****Responsabilidades e atribuições**- Tratar dúvidas e reclamações de forma técnica e personalizada, buscando soluções e a satisfação do cliente;- Orientar os clientes sobre a correta aplicação dos produtos e procedimentos de instalação;- Apoiar os clientes nas tratativas de garantia do produto, atuando como intermediador junto a lojistas e distribuidores;- Realizar abertura de chamados e agendamentos de atendimento técnico, apoiando a equipe de consultores técnicos de campo;- Oferecer suporte e realizar análise de processos que envolvam necessidade de reembolso ou estorno do valor de mão de obra;- Colaborar com departamento técnico na atualização de documentos, manuais e processos, além de elaborar relatórios e reportes das atividades do SAC.**Requisitos e qualificações** Requisitos Obrigatórios**:- Graduação concluída ou em andamento em Sistemas Automotivos, Automobilística, Administração ou áreas correlatas ao cargo.- Curso ou conhecimento de pacote office principalmente em Excel;**Diferenciais**:- Ter experiência na área como oficinas mecânicas, autopeças, motopeças, distribuidores ou indústrias do ramo.- Conhecimento sobre veículos, suas características e tecnologias;- Ter habilidade de comunicação verbal e escrita;- Cursos de especialização na área como SENAI, ETECs etc.**Informações adicionais**- Plano de Previdência Privado;- Plano Saúde Bradesco - Hospedagem Enfermaria ou outro que venha substitui-lo, extensivo aos dependentes diretos com coparticipação em consultas, exames e exames especiais;- Restaurante no local;- Estacionamento no local;- Plano Odontológico Amil;- Seguro de Vida em grupo;- Participação nos Lucros e Resultados;- Cooperativa de Crédito Mútuo;- Convênio Farmácia (custo 100% do funcionário com desconto em Folha);- Cesta Básica (ou crédito do valor no cartão alimentação); Vale Transporte (para quem utiliza transporte público);- Linha de Crédito Consignado junto ao Bradesco;- Posto Bancário dentro das instalações do Site Bradesco.Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Juntos, expandimos horizontes com dedicação e inovação. Sempre com ética, diversidade e sustentabilidade. Evoluímos e enfrentamos os desafios com coragem. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade. Venha fazer parte através da página de carreiras da Randoncorp no Gupy. A Randoncorp tem mais de 74 anos de história, produtos presentes em mais de 120 países e conta com 16 mil protagonistas que constroem o amanhã com a gente.Nossa matriz é em Caxias do Sul (RS), mas estamos por todos os cantos: possuímos 31 unidades industriais espalhadas pelo Brasil e pelo mundo. Nosso compromisso é gerar soluções que facilitam a vida das pessoas através da mobilidade. Juntos, construímos soluções nos setores de semirreboques, vagões ferroviários, autopeças, controle de movimentos, automação e tecnologia avançada e serviços financeiros e digitais.
