Auxiliar Administrativo – Faculdade Estácio – Campo Grande

Auxiliar Administrativo – Faculdade Estácio – Campo GrandeRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESOs seus principais desafios como AUXILIAR ADMINISTRATIVO são:Realizar atendimento ativo e receptivo dos alunos do grupo, envolvendo todas as modalidades de cursos, através de atendimento presencial, via e-mail, telefone, WhatsApp e outras modalidades aplicáveis;Ser o principal ponto de contato do aluno com a instituição, provendo e/ou viabilizando soluções, de forma que o aluno persista na instituição;Acompanhar o nível de satisfação do aluno com a instituição, bem como sua situação (em especial acadêmica e financeira);Garantir a organização das informações acadêmicas do aluno, seja em arquivos físicos e/ou eletrônicos;Acompanhar o processo de carteiras estudantis;Acompanhar e realizar a tratativa de requerimentos e ajustes acadêmico e/ou financeiros dos alunos, garantindo um perfeito atendimento e satisfação do aluno quanto à resolução de suas pendências;Realizar todos os processos operacionais na área, como lançamento em sistemas, elaboração de planilhas, organização de documentações, dentre outras demandas requisitadas.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESBuscamos um profissional com:Ensino Médio CompletoPacote Office BásicoDesejáveisEnsino Superior em Andamento;Experiência em trabalhar com atingimento de metas;Foco em resultadosHabilidades de comunicação oral e escrita;Capacidade de análise e atenção aos detalhesINFORMAÇÕES ADICIONAISSegunda à sexta-feira – Horário: 12h às 21hSábados 9h às 13hSeguro de Vida;Bolsa de Estudos;Assistência Médica Saúde;Assistência Odontológica;Vale Alimentação ou Vale Refeição;