Auxiliar Administrativo De Pós Venda

Pesquisa de Satisfação ao cliente e acompanhamento do QASC.Atividades:- Cadastrar todos os nossos clientes da Oficina em nosso Whatsapp corporativo;- Acompanhar e alimentar o smartphone do CRM durante todo o expediente de trabalho;- Alimentar o nosso CRM e fazer contatos com os nossos clientes;- Fazer ligações diárias para agendamentos de serviços;- Contatar clientes que adquiriram motos 0 km para atualização de km no sistema de CRM;- Prospectar clientes no sistema de CRM e contatar via telefone ou Whatsapp em busca de agendar as revisões;- Prospectar clientes da lista de revisões perdidas da Honda e contatar via telefone ou Whatsapp em busca de agendar as revisões;- Agendar revisões no sistema e alimentar o processo de agendamento para os consultores e mecânicos;- Contatar clientes que realizaram serviços na oficina 3 dias após a retirada da motocicleta para verificar se ficou tudo Ok e aplicar a pesquisa de satisfação;- Alimentar dados nas planilhas de controle de produtividade do trabalho no CRM;- Auxiliar no atendimento ao público quando for necessário - recepção;Ambiente:O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização peças e serviços. Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores; realizamos diversas ações de endomarketing, incentivando o respeito, a colaboração e o trabalho em equipe.**Benefícios**:Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida;? Refeitório Interno;Vale Transporte;Day Off: Folga Aniversário;**Requisitos**:Ensino médioExperiência desejada:Auxiliar Administrativo Comercial - 6 mesês