ATENTO ESCALADA Team Leader II CHAT "IA" - Unidade UruguaiVem garantir o seu PRIORITY PASS para acessar o nosso mais novo projeto da Operação 30horas! Queremos líderes com brilho nos olhos para encantar os especialistas, garantindo o melhor em cada atendimento, sendo resolutivos e humanos.
Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!
Liderar e desenvolver a equipe;Realizar e aplicar planos de ação;Realizar apresentação de resultados de sua equipe, trabalhando nos planos de ação e na excelência da entrega;Identificar melhorias em processos e dinâmicas buscando melhorias nas métricas da operação;Identificar causas raiz para os problemas levantados pelos Especialistas;Identificar melhores oportunidades de negócio;Acompanhamento dos indicadores operacionais.Ser Team Leader I das Operações do Itaú;Competência: Igual ou maior que 100 (Good Performer);Absenteísmo: Nota igual ou superior a 85;Boa comunicação e escrita;Salário: R$ 2.300,00 + Premiação (de acordo com as vendas)
Horário de Trabalho: A combinar - A operação tem funcionamento das 06:00 x 00:00, incluindo feriados, com possibilidades de acesso em diversos horários.
Ter disponibilidade flexível é um grande diferencial.
Jornada de Trabalho: 220h mês | Escala 6x1 : Com folgas alternadas entre sábado e domingos. Trabalha também em feriados.
(A Operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos)
Local de Trabalho Presencial ATENTO URUGUAI - Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.
Step 1: Cadastro 1 Cadastro Step 2: Avaliação Unificada 2 Avaliação Unificada Step 5: Contratação 5 Contratação Na Atento você encontra mais do que busca!Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas: • Não ser estagiário ou aprendiz; • Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100); • Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
Acesse também oCarreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!
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