Venha fazer parte da equipe da Agência Sense Marketing Digital como Atendimento Publicitário! Neste papel, você será a ponte vital entre nossos clientes e as equipes internas, garantindo a entrega de projetos inovadores que superem as expectativas. Procuramos um profissional comunicativo, organizado e com excelente capacidade de gerenciamento de projetos, que possa desenvolver estratégias de campanha, gerenciar briefings e apresentar resultados impactantes. Se você tem formação em Publicidade, Propaganda ou Marketing, experiência com atendimento ao cliente, e está pronto para um desafio empolgante em um ambiente dinâmico, queremos conhecer você! Atribuições: Realizar reuniões de Boas-Vindas para integração de novos clientes. Manter um relacionamento constante e ativo com os clientes, atuando como ponto de contato principal. Atuar como mediador interno, garantindo que as necessidades dos clientes sejam compreendidas e atendidas pelas equipes internas. Desenvolver e direcionar briefings aos departamentos responsáveis, acompanhando todo o processo de execução. Gerenciar a entrega de projetos, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade do trabalho. Participar do planejamento estratégico e defender as estratégias de campanhas perante os clientes. Identificar proativamente as necessidades dos clientes, antecipando soluções quando possível. Organizar e gerenciar tarefas e prazos usando nossa plataforma de gerenciamento de projetos. Apresentar e defender os trabalhos criados pela agência. Emitir relatórios detalhados sobre os projetos e resultados alcançados. Identificar oportunidades de Cross Sell e Up Sell. Analisar a performance dos clientes e apresentar os resultados obtidos. Requisitos: Graduação em Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas. Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em agências de publicidade ou marketing digital. Domínio do pacote Office. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Atenção aos detalhes e excelente organização. Comprometimento com prazos e qualidade do trabalho. Conhecimento em metodologias ágeis. Senso de urgência e alto nível de comprometimento. Número de vagas: 2 Local de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
