Atendimento /Operações

**Responsabilidades**Recepção de contatos de consumidores/clientes, via Telefone, E-mail, Redes Sociais, Chat e WhatsApp quando necessário;Registro dos contatos com os clientes;Abordagem cordial e focada em resolução do problema e entrega de informação;Desenvolvimento e execução de procedimentos padrões;Capacidade de comunicação;**Requisitos**:- Pacote Office Intermediário;- Capacidade de organização e gestão de prazo;- Desejável superior em exatas (Logística, Tecnologia da Informação, Análise de Dados);- Conhecimento em ferramentas de diagnóstico;- Experiência em atendimento, rotinas de atendimento via call center em canais prioritários (Telefone, E-mail, Redes Sociais, WhatsApp);- Conhecimento das rotinas e procedimentos da jornada e experiência do consumidor/cliente, será um diferencial;Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 - R$2.300,00 por mês**Benefícios**:- Seguro de vidaHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraTipos de pagamento adicional:- 13º salário