Atendimento Ao Cliente - Retenção

Sobre a vaga: Você está procurando iniciar sua carreira em uma das empresas de tecnologia de crescimento mais rápido do Brasil? Você se sente confortável em estar cercado(a) por pessoas incrivelmente inteligentes e motivadas que te incentivam a ser melhor?Se você está procurando crescimento na carreira e se sente interessado em todas essas coisas, continue lendo - você pode se surpreender!O excepcional time de sucesso do cliente da Next Fit está procurando aumentar ainda mais os resultados da empresa de software de maior crescimento do segmento fitness do Brasil. Uma grande parte dessa estratégia é aumentar nossa equipe de pós venda, que atua na retenção dos nossos clientes.E qual será a sua missão?A sua missão neste cargo, será em realizar o atendimento junto aos nossos clientes, entendendo motivos e prevenindo cancelamentos. Então seu papel é fundamentalmente conversar, entender e apresentar novas alternativas e soluções pra que eles continuem tendo uma ótima experiência conosco! Este atendimento é realizado principalmente por vídeo chamadas e acompanhamento por whats, direto com o cliente.Se você não possui um alto grau de conhecimento técnico, não se preocupe! Nós te guiamos para que você chegue lá! ;)Para embarcar nessa jornada é só se inscrever por aqui. A primeira etapa da seleção é a análise do perfil, caso aprovado iremos te chamar para te conhecermos melhor. Vamos lá?Informações adicionais:- Ótimas bonificações- Vale refeição- Vale transporte- Estacionamento próprio- Plano de Saúde São José- Gympass- Day off de aniversárioE o que mais oferecemos?