Atendimento Ao Cliente

Vaga de Atendimento ao cliente na Tribuzana Marketing Hoteleiro!Se você já trabalhou em meios de hospedagem e almeja uma carreira no segmento de marketing hoteleiro, essa oportunidade é para você!A Tribuzana é uma agência de inbound marketing hoteleiro em Bombinhas/SC e está em busca de uma pessoa para trabalhar com o Atendimento aos clientes. Esta pessoa será responsável por receber as demandas dos clientes e fazer o relacionamento entre o time da agência com o time dos clientes.Principais atividades:- Encaminhar via Ekyte as demandas desenvolvidas e acompanhar o processo de aprovação dos clientes, solicitando informações e esclarecendo eventuais dúvidas.- Envio e gestão do NPS da agência.- Apresentação de relatórios mensais para os clientes através de reuniões online via Zoom.- Se colocar à disposição dos clientespara orientar determinadas ações e esclarecer dúvidas sempre que necessário.- Manter um relacionamento constante com os clientesRequisitos desejados:- Ser formado(a) ou estar cursando em Turismo, Hotelaria, Marketing, Publicidade, Comunicação ou afins;- Ter experiência em hotelaria;- Ter experiência com RD Station Marketing;- Ter experiência ou cursos de Inbound Marketing;- Ter experiência com motores de reservas, gestores de canais e PMS;- Noções básicas de Empresa importante Analytics, Empresa importante Ads, Meta Ads, SEO, Social Media e Marketing de Conteúdo;- Residir perto da Região de Bombinhas/SC (desejado, mas não obrigatório).Mais informações:- Trabalho em sistema home office- Contratação em regime de CLT- Trabalho de segunda a sexta em horário comercial- Happy Day - Folga no dia do aniversário