Atendimento Ao Cliente

Responsabilidades:o Elaborar, enviar e fazer Follow up de Comunicados aos clientes, Briefings paradesenvolvimento de Music Branding e outros serviços; o Elaborar Contratos e Propostas Comerciais; o Organizar documentação da empresa via CRM e Planilhas; o Gerenciar todo o cadastro de entrada e saída de clientes para manter a rede de clientesatualizada e com relatório alinhado ao financeiro; o Realizar o atendimento ao cliente através de telefone, e-mail e Whatsapp; o Delegar as demandas recebidas e programadas para os setores responsáveis; o Analisar e identificar a possibilidade de aumento orgânico perante clientes ativos, mas comlojas da rede não atendidas; o Fomentar o relacionamento com cliente, fazendo ações de pós venda e suporte através detelefone, e-mail e Whatsapp; o Prospectar novos clientes mediante oportunidades imprevistas.Requisitos:o Boa comunicação oral e escritao Boa capacidade de organização e gerenciamentoo Ser flexível e diplomática no relacionamento com o clienteo Conhecimento em Excel, Word, Power Point / Canvas.