Atendimento Ao Cliente

Nossa empresa é uma respeitada seguradora com um compromisso inabalável com a proteção e satisfação dos nossos clientes. Estamos à procura de indivíduos apaixonados por serviço ao cliente para se juntarem à nossa equipe dinâmica e dedicada. Principais responsabilidades: Atender e responder às consultas dos clientes por telefone, e-mail e chat, garantindo um serviço cortês e eficiente. Fornecer informações precisas sobre produtos, apólices, processos de sinistro e outros serviços relacionados à seguradora. Registrar e atualizar informações do cliente de forma precisa em sistemas internos. Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira rápida e eficaz, buscando soluções satisfatórias. Colaborar com outras equipes internas para garantir uma experiência do cliente consistente e de alta qualidade. Disponibilidade de horário de 08:00 ás 17:48, de segunda a sexta, ou de 07:00 ás 19:00 sendo escala 12X36. Requisitos: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de seguros. Conhecimento básico de seguros e produtos relacionados. Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e oferecer soluções criativas. Habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e multitarefa. Empatia e capacidade de lidar com situações delicadas de forma profissional. Oferecemos: Plano de carreira para desenvolvimento profissional. Vale transporte e vale alimentação. Plano de saúde e odontológico. Gympass. Se você se identifica com o perfil e deseja fazer parte de uma equipe em crescimento, envie seu currículo agora mesmo e venha crescer conosco! #Oportunidade #Vaga #Atendimentoaocliente #Sinistro#EquipeEmExpansão #VemserBP