Atendente Na Central De Relacionamento Com O Aluno

UNINASSAU (CARUARU)**Tipo de vaga**:presencial**Regime de contratação**:CLT**Salário**:A Combinar**Local da vaga**:Caruaru / PE**PCD**:Extensiva PCD**DESCRIÇÃO DA VAGA**:**OBJETIVO**:Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências**RESPONSABILIDADES**:- Alterar dados cadastrais dos alunos;- Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;- Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, Certificados de conclusão de cursos, Histórico Escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno.- Lançar requerimentos diversos no sistema RM- Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico;- Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade;- Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato;- Emitir declarações financeiras;- Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;- Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários;- Alterar dados cadastrais dos alunos;- Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;- Quando aplicável, cumprir os requisitos apropriados das ISO 9001 e ISO 14001.**PACOTE DE BENEFÍCIOS**:- Universidade Corporativa- Benefício Educacional (colaborador e dependentes)- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)- Day off (folga no mês de aniversário)- Ticket Refeição- Vale Transporte- Plano de Saúde- Plano Odontológico