Atendente De Hospedagem Auditoria - Ramada Encore

**Sobre Nós**:O prazer é todo nosso ; )Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)**Descrição**:Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade.**Atividades**:- Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia;- Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região;- Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário;- Realizar atividades referentes aos processos de recepção: auditoria noturna quando programada para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas.**Para a vaga consideramos necessário**:Ensino médio completo;Sistema CM;Experiência em recepção e reservas;Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria;Inglês intermediário/fluente;Pacote Office intermediário.**Para a vaga consideramos desejável**:Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins;Vivência em hotéis de rede.**Para a vaga consideramos diferencial**:Experiência internacional;Conhecimentos em outros idiomas além do inglês;Pós graduação em negócios, pessoas, hotelaria.**O que oferecemos**:- Vale Refeição/Alimentação Flexível;- Vale Mobilidade;- Vale Cultura;- Vale Bem-estar;- Plano de saúde após experiência;- Premiação por metas;- Gympass;- Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;- Day Off (1 dia de folga no mês do aniversário).