Atendente De Call Center

>>>>>>>>>>>VAGA 6x1= de segunda à domingo com folga alternada sábado ou domingo. • Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das demandas • Tirar dúvidas de clientes, seguindo os scripts planejados para captar, reter e recuperar clientes. • Fazer orçamentos de exames a clientes particulares via telefone ou WhatsApp • Receber e registar em formulário próprio as críticas, elogios ou sugestões apresentadas pelos clientes • Realizar agendamento e programar a coleta domiciliar • Realizar agendamento dos exames de Imagem • Orientar o paciente e informar sobre o preparo e jejuns necessários para cada exame • Posicionar os clientes a respeito do andamento dos resultados dos exames • Responder solicitações dos clientes via WhatsApp • Confirmar agenda de exames de Imagem • Remarcar agenda de exames quando necessário • Dar retorno aos pacientes sobre qualquer tipo de pendência Somos uma empresa inclusiva e temos estrutura física para PCDs (Pessoa com deficiência) Local de trabalho: Uberlândia, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES Relacionamento Interpessoal Resolução de Conflitos Foco No Cliente Comunicação