Assistente Técnico - N1 (Blumenau-Sc)

Somos uma empresa que atua de forma completa nos segmentos de TI e Segurança Eletrônica.Com mais de 14 anos de história, nossas experiências nos deram a expertise necessária para conhecer bem o mercado e suas demandas. Com comprometimento, inovação e ética, somos movidos por otimizar o negócio dos nossos clientes por meio de soluções inteligentes e personalizadas em tecnologia e informática.A nossa equipe é feita de pessoas responsáveis e comprometidas, se você se identifica com esses valores, essa vaga pode ser sua. Estamos contratando uma pessoa para compor nosso time de TI, o foco dessa pessoa será na moderação dos chamados entre sistemas de service desk (Interno e do cleinte), auxiliar os técnicos field no agendamento das visitas e o auxílio em Suporte Help Desk.**Principais responsabilidades**:- Atuar como Moderador de demandas realizando a transposição de informações entre as ferramentas de gestão de chamados da Empresa (Movidesk) e dos clientes (Topdesk, K-sys, etc);- Prestar suporte técnico de baixa complexidade a sistemas e equipamentos de TI;- Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte;- Solucionar problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes;- Registrar eventos e problemas e as devidas soluções em registros de eventos.**Conhecimento Técnico**:- Conhecimento básico em Hardware e Software;- Conhecimento básico com sistemas operacionais Windows e Linux e ferramenta Office.**Formação Necessária**:- Cursos técnicos na área.**Experiência Necessária**:- Vivencia com Sistemas operacionais Windows e ferramenta Office.**Diferencial**:- Superior Cursando;- Experiência em atendimento ao cliente na área de TI.**Benefícios**:- Vale Transporte;- Vale Refeição;- Seguro de vida;- Plano odontológico;- Convênio com farmácia;- Desconto em Universidade.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Hora extra