Assistente Técnico Interno (Atendimento Remoto)

**Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico por telefone ou presencialmente, respondendo a perguntas e resolvendo problemas relacionados a produtos.- Diagnosticar e resolver questões técnicas, fornecendo orientações claras e instruções aos clientes.- Coletar e documentar informações relevantes sobre os problemas dos clientes para análise e melhoria contínua.- Treinar clientes na operação adequada de produtos e fornecer informações técnicas.- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes no sistema de gerenciamento de casos.**Requisitos**:- Ensino médio completo;- Experiência comprovada em assistência técnica, suporte ao cliente ou função técnica similar;- Conhecimento técnico em montagem mecânica e elétrica.- Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita.- Disponibilidade para viajar, se necessário.**Competências Comportamentais**:- Capacidade de resolver problemas de maneira eficiente e cortês.- Atitude proativa e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.- Organização, atenção aos detalhes;- Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos;**Salário e Benefícios**: Salário compatível, PLR, Seguro de Vida, Plano de Saúde, Alimentação Interna, Vale Transporte ou Ajuda de Custo, Programa de Desenvolvimento Educacional.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.300,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Auxílio-combustível- Celular da empresa- Estacionamento gratuito- Seguro de vida- Vale-refeiçãoHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Adicional noturno- Hora extra