Assistente Operações Ii

Ensino médio completo; Perfil analítico;  Proatividade e organização; Conhecimento pacote Office; Conhecimento em GDS (Sabre, Amadeus) e portais Cias Aéreas (desejável); Inglês intermediário (desejável); Espanhol intermediário (desejável). Atendimento às lojas via Orbium e e-mail; Analisar os processos de reclamação e reembolso e direcionar as solicitações aos fornecedores (condução); Direcionar os casos para solicitação de reembolso na Cia Aérea; Realizar cálculos de reembolso para devolutiva ao cliente;  Atendimento telefônico e/ou e-mail para resoluções de casos juntamente às áreas internas e fornecedores nacionais e internacionais.Horário de trabalho: Escala 6x2, das 12:50h às 22:40h