Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas e das diferenças entre elas, gosta de desafios, faz acontecer, contribui para o desenvolvimento das pessoas e é protagonista de sua vida e carreira, seu lugar pode ser aqui com a gente!**Responsabilidades e atribuições**Atuação presencial na Central Ailos;Será responsável por realizar o controle do recebimento e o cadastro das reclamações dos cooperados, para salvaguardar o cumprimento das SLAs e dos prazos;Elaborar relatórios e indicadores inerentes às suas atividades, sugerindo ações para melhoria contínua dos processos executados;Realizar a conferência dos valores cobrados pelos prestadores de serviços da área, bem como os lançamentos e cadastros para o seu correto pagamento;Realizar pesquisas e levantamento de informações necessárias à execução das atividades;Organizar e arquivar documentos, bem como realizar atividades de suporte e parametrização, visando facilitar a localização das informações e documentos;Cadastro de de ações judiciais em sistema;Realizar o protocolo de respostas a reclamações e notificações extrajudiciais.**Requisitos e qualificações** É essencial**:- Disponibilidade de atuar presencial;- Ensino superior completo em Direito;- Vivência prática com pacote office;**É diferencial**:- Conhecimento em sistema RDR (Bacen) e Procons;- Conhecimento sobre Metodologia Ágil;- Vivência ou conhecimento sobre inovação e automação de processos;**Informações adicionais**O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...- Assistência Médica - se precisar é bom ter- Assistência Odontológica - porque amamos sorrisos por aqui- Programa Renascer - uma vida renasce a outra- Datas Significativas - a gente ama sentir o que faz sentido- Investimento em Educação - estamos com você na jornada do aprendizado ;)- Participação nos Resultados - construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!- Plano de Desenvolvimento Individual - valorizamos seu protagonismo de carreira- Previdência Privada - gostamos de pensar nas possibilidades do futuro- Seguro de Vida - importante, né! rs- Tempo Juntos - reconhecemos quem gosta de estar conosco- Vale Refeição e/ou Alimentação - uma delícia!- Vale Transporte - sem descontos ? sim.- Auxílio infantil/babá - porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.Na Central Ailos, **somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas.** É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central. Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,6 milhão de cooperados.Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.**Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também!
