**Responsabilidades e atribuições**- Atender ao cliente em suas necessidades relativas à negociações de carência, portabilidade, reajustes, inclusão de beneficiários e contratos;- Fazer pré-cadastro de clientes que adquirem o plano possibilitando controle de vendas dos produtos da cooperativa;- Verificar junto ao responsável, tempo de carência para as declarações de saúde, auxiliando na finalização do contrato junto ao cliente;- Manter as informações de clientes atualizadas nos controles e bases de dados;- Conferir contratos de pessoa jurídica, verificando dados que precisem de complementação para o adequado envio ao setor de cadastro;- Controlar fundo de caixa e valores de pagamentos de compra de produtos;- Controlar materiais utilizados pela área de vendas além de agendar salas para reunião, providenciando o uso de equipamentos necessários;- Prestar atendimento presencial e telefônico ao cliente externo, com objetivo de sanar dúvidas referente ao plano de saúde;- Obter informações do novo Cliente a respeito de portabilidade, redução de carência vindo de outras operadoras com objetivo de formalizar uma proposta de venda;- Encaminhar as declarações de saúde ao médico responsável para análise e posterior retorno ao cliente, com objetivo de finalizar o novo contrato;- Orientar o cliente no preenchimento proposta do plano e analisar a Declaração de Saúde, para obter informações de doenças pré-existentes (exames de alto custo);- Fazer a retenção dos ex-beneficiários corporativos, para venda de novos planos;- Solicitar visita ao Relacionamento Corporativo para atendimento pessoa jurídica e ao setor de vendas externa para atendimento pessoa física para esclerecimentos do produtos da cooperativa;- Fazer cancelamento do plano por exclusão ou alteração de plano de saúde;- Fazer carta de reajuste do beneficiário pessoa física.**Requisitos e qualificações**- Ensino superior em desenvolvimento;- Experiência em atendimento ao cliente.- Desejável conhecimento no Sistema MV.**Informações adicionais**- Vale alimentação ou Vale refeição- Vale transporte- Assistente Médica- Convênio com farmácia.Buscamos talentos que tenham o jeito de cuidar na essência e no tratamento com as pessoas.Vem completar o time da cooperativa pioneira do Sistema Unimed.
