Assistente De Suporte Técnico

Providenciar contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente; Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte; Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos; Realizar atendimento a usuários dos produtos para clientes internos e externos; Identificar e registrar problemas de suporte; Instalar, configurar, atualizar firmwares, programas e Hardwares; Prestar suporte a manutenção dos softwares e hardwares instalados ou para instalação; Auxiliar, quando necessário, nos trabalhos dos Analistas. Assistente de Suporte Técnico1Auxilio Educação, Assistencia médica Requisitos: Escolaridade mínima: Técnico/Profissionalizante - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Ter cursado ou cursando técnico ou superior em eletrônica ou sistema da informação. Auxilio Educação, Assistencia médica