Assistente De Suporte De Sistemas

Prestar suporte e manutenção às equipes internas referente à serviços de acessos a rede Wifi;- Atender aos chamados relacionados a falhas de equipamentos, realizando substituições, atualizações ou instalação aos usuários internos;- Prestar suporte ao sistema de telefonia;- Realizar entrega e recebimento de equipamentos junto a equipe interna, preencher documento de registro e manter arquivo e sistema de estoques atualizados;- Criar e revogar acessos (logins de sistema) quando solicitado;- Auxiliar no acompanhamento do desenvolvimento e implantação de sistemas voltados ao público B2C (vendas on-line);- Atender e dar suporte e treinamentos aos usuários, com relação ao sistema, equipamentos e softwares que envolvem TI tanto para colaboradores quanto parceiros;- Auxiliar no desenvolvimento de treinamentos dos sistemas utilizados pela empresa (apresentação, conteúdo, avaliação), abastecer material no módulo EAD, treinar equipes internas e externas (parceiros) e atualizar conteúdos e treinamentos conforme a necessidade;- Dar suporte ao sistema ERP e propor novas funcionalidades e melhorias na performance;- Auxiliar na ações de: Implantar, testar, treinar e acompanhar as novas funções junto aos usuários finais;- Prestar suporte final e treinamento para os diversos módulos do sistema ERP, APP e integrações;- Controlar periodicamente acessos fraudulentos aos sites e informar, em planilha compartilhada com Financeiro, as incidências ocorridas;- Dar suporte às equipes internas quanto às tentativas de pagamento / antifraude;Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.000,00 - R$2.710,43 por mês**Benefícios**:- Auxílio-combustível- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semana