Assistente De Suporte Ao Cliente

ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE Blumenau | CLT | PresencialNosso cliente é do segmento de tecnologiaHorário: 8 12 13:30 18h de seg a sexAuxiliar equipe nas atividades da área de suporte e atendimento ao cliente.Atividades e responsabilidadesVerificar status e retornos de solicitações de clientes; Avaliar e encaminhar solicitações de atendimento interno; Direcionar atendimento de cliente de outras solicitações que não sejam técnicas; Agendamento e confirmação de reuniões com clientes de treinamento; Verificar e acompanhar status de tickets em configuração em N2 e N3; Monitorar atendimentos via whatsapp (chatsac).Requisitos e qualificações essenciais:Experiência com atendimento ao cliente; Já ter atuado em suporte técnico; Conhecimento empacote office?Ótima organização e comuicação; Gostar de trabalhar em equipe; Formação em andamento nas áreas de tecnologia ou administração.Benefícios oferecidos pela empresa:Vale refeição; Unimed;Uniodonto; Bolsa estudo;Bolsa capacitação; Possibilidade de desenvolvimento de carreira; Day off no aniversário; Seguro de vida;E outros.