Responsabilidades:1. Administração de Vendas:· Ajudar no controle, preparo, armazenamento das cotações e propostas enviadas aos clientes.· Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com clientes no sistema CRM.· Garantir o efetividade do fluxo operacional entre as áreas envolvidas na TQI quanto a: contratos, propostas, validação das aprovações financeiras e de crédito, bem como pricing (guarda das cotações e planilhas de preços). 2. Comunicação com Clientes:· Responder a consultas de clientes via telefone, e-mail ou outros canais de comunicação.· Fornecer informações sobre os serviços de TI e apresentaçãoes instittucionais e especificas da TQI.· Atuar na geração de leads e relacionamento com novos LOGOS, buscando os responsáveis pelos respectivos projetos de Tecnologia nos clientes target da TQI.3. Suporte à Equipe de Vendas:· Agendar reuniões e coordenar a logística das reuniões com os novos clientes que estão sendo prospectados.· Gerenciar o calendário de vendas e rastrear os prazos importantes.4. Análise e Relatórios:· Gerar relatórios de vendas e análise de dados para apoiar a tomada de decisão.· Monitorar e relatar o desempenho das vendas em relação às metas e objetivos.· Analisar tendências de mercado e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria.Controle e gestão dos relatórios de performance de vendas no BTRIX, como: Pipeline, data e validade dos leads e oportunidades, controle da velocidade e win rate, gestão da base de clientes cadastrados no CRM (BTRIX). Qualificações e Competências:1. Formação Acadêmica:· Graduação em Administração, Marketing, ou área relacionada (desejável).2. Experiência:· Experiência anterior em suporte a vendas, atendimento ao cliente ou função administrativa similar.3. Habilidades Técnicas:· Proficiência em ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, HubSpot, BTRIX e etc).· Conhecimento de software de produtividade (ex.: Microsoft Office, Google Workspace).· Capacidade de gerar e interpretar relatórios de vendas.4. Habilidades Interpessoais:· Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.· Capacidade de trabalhar de forma eficaz em equipe e de maneira independente.· Habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes.5. Outras Competências:· Organização e gestão do tempo.· Proatividade e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.· Habilidades de negociação e persuasão.
