Assistente De Sucesso Do Cliente

Buscamos uma pessoa apaixonada por ajudar os clientes a alcançar seus objetivos e com habilidades necessárias para navegar em situações desafiadoras enquanto mantém um alto padrão de excelência no atendimento ao cliente.  Responsabilidades Onboarding de Clientes: Realizar processo de integração de novos clientes Ongoing: Gerenciar carteira de clientes , desenvolvendo e mantendo relacionamentos sólidos. Entender as necessidades e objetivos dos clientes , fornecendo orientação personalizada. Monitorar de perto os indicadores de desempenho de saúde do cliente, identificando oportunidades de melhoria e agindo proativamente para impulsionar o sucesso. Ser o ponto de contato principal para quaisquer preocupações ou problemas dos clientes. Ser um defensor dos interesses dos clientes dentro da empresa, transmitindo feedback e insights dos clientes as equipes internas. Requisitos Ensino médio completo Experiência em funções de atendimento ao cliente Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita Habilidades em resolução de problemas e capacidade de trabalhar sob pressão Experiência com CS e CX é um diferencial. SALÁRIO E BENEFÍCIOS Salário fixo (CLT) Vale alimentação (CAJU) Vale transporte Plano de saúde Plano Odontológico Seguro de vida Day off de aniversário Desconto em faculdade Convênio com Sesc Bônus anual Sessão de massagem uma vez na semana Oportunidade de crescimento interno