Assistente De Serviços Comerciais I

Principais Atividades: Monitorar a demanda de serviços diária de coleta de leitura conforme cronograma esperado, o tráfego diário (upload x download) de arquivos referente à demanda de leitura e auxiliando os usuários do sistema nas dúvidas e/ou problemas diários; Buscar a melhor qualidade do faturamento, analisando e decidindo pelo melhor procedimento quanto as anomalias que impedirão o faturamento automático; Interagir com as áreas corporativas para melhoria na performance dos processos, atualizando diariamente os indicadores de resultados; Auxiliar as áreas de Atendimento a Clientes e Ouvidoria; Atuar na extração de informações dos processos de Recuperação de Energia; Assegurar junto aos Leituristas o suprimento de equipamentos e acessórios destinados ao serviço de Leitura de Medidores, controlando a distribuição e administrando as necessidades de manutenção e reposição dos equipamentos; Assegurar a maior efetividade, pontualidade e qualidade na coleta de insumos para faturamento (leitura do consumo de energia). Monitorando diariamente a efetividades dos serviços de coleta de leitura de medidores das empreiteiras e quadro próprio; Detectar a existência de possíveis não-conformidades em processos e propor ações preventivas e corretivas. O que buscamos: Ensino Médio completo; Pacote Office básico; Conhecimentos no sistema SAP; Disponibilidade para atuar em Campinas/SP em formato presencial. Diferencial: Conhecimento em ferramentas de automação (VBA, Power Automete, Power BI) O que oferecemos: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias Auxilio creche (conforme regras de elegibilidade); Seguro de Vida; PLR; Gympass; Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para assistência social, psicológica, financeira e jurídica).