Assistente De Relacionamento (Vaga Exclusiva Para Pessoa Comdeficiência)

Há mais de 25 anos, o UOL CS se consagrou pioneiro na internet.Com produtos e serviços de qualidade, informação com credibilidade e recorde de audiência, hoje, somos a maior empresa de conteúdo, serviços e produtos digitais do país.    A constante busca por inovação ao longo dessa história é o que nos move, e essa missão só é possível por causa de cada uma das pessoas que fazem parte do UOL CS.Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo e de aprendizado constante.Quer fazer parte desse #universoonline?Então, confira as nossas vagas!/n Superior cursando em Comunicação, Letras e áreas correlatas.Experiência com telemarketing ou função similar com atendimento ao cliente (online).Experiência com uso de sistemas informatizados (preenchimento de protocolos).Pacote Office básico (Outlook, Excel, Word e PowerPoint)./n Realizar o atendimento dos clientes da Ingresso.com por e-mail e/ou telefone, identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e resolver problemas envolvendo o uso dos serviços.Registrar as informações de contato com precisão nos sistemas da empresa.Atender reclamações críticas ou dúvidas nos canais de atendimento.Manter contato com parceiros de negócios para resolver pendências que afetem o usuário final.Acompanhar e cumprir as metas de produtividade e de qualidade do atendimento.