Assistente De Operações

Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil.Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.Com mais de 5.000 colaboradores, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado.Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!Aqui, valorizamos as pessoas e a diversidade, garantindo o respeito às diferenças e à igualdade de oportunidades.  /n TÉCNICOS: Ensino médio completo; Conhecimento básico no Pacote Office; Experiência com atendimento ao cliente.COMPLEMENTO: Disponibilidade para atuar em modelo 100% presencial em Mogi das Cruzes; Atuação de segunda a sexta-feira das 09h30 às 18h30 e sábado das 10h00 às 14h00./n Realizar contato com cliente para agendamento de retirada do veículo ZKM; Chamadas de voz e contato via WhatsApp e e-mail; Contato Ativo e Receptivo com clientes; Controle de agendamentos por filial / horário; Contato com filiais de entrega; Atendimento via chatbot; Atualizar diariamente planilhas de acompanhamento de contatos e cobranças.