O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de **230 mil alunos** nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a **empregabilidade** e o **empreendedorismo** é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos.O nosso Assistente de EAD irá assessorar as atividades discentes, acompanhando o desempenho acadêmico discente na execução de ações proativas na comunicação discente.Se acredita na transformação da educação, se interessa por grandes desafios e é apaixonado por atendimento ao cliente,essa vaga é para você!**Responsabilidades e atribuições**- Planejar e organizar processos administrativos- Acompanhar o desenvolvimento dos cursos;dúvidas dos alunos solicitadas por meio do AVA, através de ferramenta de assistente; Fornecer esclarecimentos técnicos aos alunos quando solicitado- Encaminhar dúvidas e problemas técnicos à equipe responsável;- Fazer check-list do AVA, verificando possíveis problemas. A partirda indicação do tutor, entrar em contato com os alunos que não estão participando, identificar o motivo e realizar ação para motiva-lo a retornar ao curso, juntamente com a tutoria;- Esclarecer dúvidas administrativas e técnicas.**Requisitos e qualificações**- Graduação Cursando ou concluído (áreas afins);- Experiência com atendimento será um diferencial;- Conhecimento em pacote office será um diferencial;**Informações adicionais**- Plano de Saúde- Plano Odontológico- Refeição- Vale transporte- Universidade Corporativa- Beneficio Educacional- Day off (Folga no dia do aniversário)- Gente criando o futuro._- Essa é a nossa razão de existir._- Nosso propósito._- Seu propósito também é transformar as vidas das pessoas através da educação?_- Para ser gente criando um futuro é preciso estabelecer um objetivo, uma estratégia de sucesso e foi com esse propósito que surgiu o grupo Ser Educacional. Transformar por meio da educação tem sido uma missão ao mesmo tempo desafiadora e compensadora, ao ver o sucesso dos nossos alunos e ex-alunos._- Trabalhamos todos os dias para proporcionar uma experiência de educação, transformadora, duradoura e inovadora para os nossos mais de 200 mil alunos, em nossas instituições e polos de educação presentes em todas as regiões do Brasil._- Com esse desafio, nossas equipes são constantemente encorajadas a aprimorar nossos processos e a inovação é nossa aliada neste caminho. Aplicar nossas habilidades e competências diariamente, dentro dos valores de qualidade, criatividade, respeito, honestidade e diversidade, que representam tudo aquilo que acreditamos._- A missão de ser gente criando o futuro pede estar atento a todas as mudanças, sejam elas no plano acadêmico, tecnológico ou administrativo. Olhar cada resolução e tarefa como oportunidade de crescimento pessoal, profissional e de fazer a diferença na trajetória de nossos alunos._- É essa vontade de transformar que você quer para sua vida e sua carreira?_**ACREDITAMOS NA SUA VOCAÇÃO!**- Se seu propósito também é esse, queremos que você faça parte desse time. Venha somar com suas habilidades, ideias e talentos. Aprender e ensinar. Crescer. Transformar. Formar equipes que trabalhem juntas e com um único objetivo: transformar o futuro por meio da educação._- Venha SER com a gente!_CONHEÇA AS PÁGINAS DE CARREIRAS DAS NOSSAS UNIDADES
