Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas e deixar legados, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, pro atividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados.Seu lugar é aqui com a gente transformando vidas!**Responsabilidades e atribuições**- Apoio técnico e suporte em CRM (focal de CRM);- Treinamentos a colaboradores (online e presencial);- Apoio em estratégias de disseminação de uso de CRM;- Criação de painéis de acompanhamento CRM;- Acompanhar a jornada do cooperado;- Coleta de experiências de admissão;- Visão e planos de ação para melhorias e Inovações;- Atendimento ao cooperado;- Recuperação de relacionamento e reativação de cooperados.**Requisitos e qualificações**Ensino Superior: cursando ou completo;Pacote Office: intermediário.Necessário:- Conhecimento em Customer Success;- Conhecimento em NPS e CSAT;- Experiência em atendimento ao público.**Informações adicionais**Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.700,00Plano de Saúde Nacional: Para colaboradores e dependentesPlano Odontológico Nacional: Para colaboradores e dependentesSeguro de Vida: inclui cobertura para dependentesVale TransporteDay Off - Dia de folga no mês de aniversário de vidaLicença Maternidade/Paternidade Estendida + Presentes para novos papais e BabyPrevidência PrivadaAuxílio InstruçãoAuxílio Creche/ BabáCampanha anual de vacinação da GripePresentes de Aniversário de CasaAcreditamos em um trabalho com propósito, onde podemos transformar as pessoas e a nossa comunidade.E essa essência, aliada à busca da excelência com simplicidade, que faz parte de nossos valores e da construção de nossa equipe.Já somos mais de 250 colaboradores na Transpocred, apaixonados por desenvolver produtos e serviços financeiros que fazem a diferença para nosso segmento dos transportes e para a vida de mais de 45 mil cooperados.Ser um colaborador das cooperativas filiadas ao Sistema Ailos significa abraçar um conceito que envolve desenvolvimento mútuo, onde o engajamento, a cultura e os princípios cooperativistas estão presentes em cada atitude e serviço prestado.Aqui temos pessoas comprometidas com o propósito de "Servir para transformar vidas", e acreditamos que, quando todas as pessoas se unem em cooperação projetos ganham formas e sonhos se tornam realidade. **Tudo isso porque cooperar é a verdadeira essência da transformação.**Estamos presentes físicamente nos estados de Santa Catarina, Paraná, Rio Grande do Sul e São Paulo. E, digitalmente, estamos presentes em todo o país.**Vem ser Transpo! :)
