Assistente De Crm

Responsabilidades: 1 - Execução e otimização de dados do cliente: Coletar e organizar dados do cliente para desenvolver insights acionáveis ao Analista; Manter a integridade dos dados no sistema CRM, garantindo precisão e atualização constante. 2 - Segmentação de clientes: Executar estratégias de segmentação de clientes para personalizar campanhas de marketing; Organizar as personas de clientes para direcionar mensagens específicas e aumentar a relevância das comunicações. 3 - Implementação de campanhas de e-mail marketing: Executar, implementar e monitorar campanhas de e-mail marketing direcionadas; Coletar as taxas de abertura, cliques e conversões por meio de testes A/B e alinhamento de resultados. 4 - Criação e execução de relatórios: Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho das campanhas de CRM, fornecendo insights acionáveis ao analista; Melhorar a eficácia das estratégias e propor melhorias contínuas. 5 - Colaboração com equipes internas: Trabalhar em estreita colaboração com equipes de marketing, vendas e atendimento interno, bem como acompanhamento junto ao analista do cliente para garantir uma abordagem integrada nas estratégias de CRM; Fornecer suporte técnico relacionado a sistemas e processos de CRM.