Assistente De Crm

Responsabilidades:1 Execução e otimização de dados do cliente: Coletar e organizar dados do cliente para desenvolver insights acionáveis ao Analista; Manter a integridade dos dados no sistema CRM, garantindo precisão e atualização constante.2 Segmentação de clientes: Executar estratégias de segmentação de clientes para personalizar campanhas de marketing; Organizar as personas de clientes para direcionar mensagens específicas e aumentar a relevância das comunicações.3 Implementação de campanhas de e-mail marketing: Executar, implementar e monitorar campanhas de e-mail marketing direcionadas; Coletar as taxas de abertura, cliques e conversões por meio de testes A/B e alinhamento de resultados.4 Criação e execução de relatórios: Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho das campanhas de CRM, fornecendo insights acionáveis ao analista; Melhorar a eficácia dasestratégias e propor melhorias contínuas.5 Colaboração com equipes internas: Trabalhar em estreita colaboração com equipes de marketing, vendas e atendimento interno, bem como acompanhamento junto ao analista do cliente para garantir uma abordagem integrada nas estratégias de CRM; Fornecer suporte técnico relacionado a sistemas e processos de CRM.