Assistente De Atendimento

Alldax Contabilidade e Consultoria foi criada em 2007 pelos contadores e sócios William Almeida e Eduardo Araújo, com uma visão diferente das disponíveis no mercado à época, nos propusemos ao desafio de oferecer um serviço que fosse além do trivial, colocando à disposição do empresário uma consistência de informações que realmente o apoiasse em sua tomada de decisão. Em função da demanda crescente de seus clientes por outros serviços empresariais, a empresa expandiu seu escopo de atuação. Com uma equipe qualificada nas áreas contábil, administrativa, jurídica, fiscal e tributária, a Alldax atende hoje a um público de mais de 300 empresas. Com o passar dos anos, a visão da Alldax mudou e os sócios não se contentavam mais em ser apenas mais uma empresa de contabilidade. Então, criaram o serviço de Contabilidade Premium, prestando assessoria por meio de uma equipe treinada e qualificada, nas áreas contábil, fiscal, pessoal, imposto de renda, societária e tributária. Hoje, a Alldax é muito mais que um escritório de contabilidade. É um grupo de empresas que busca o sucesso e crescimento da economia das empresas do Brasil. /n Necessário experiência em atendimento ao cliente e Relacionamento. Desejável: Conhecimento/experiência em Sucesso do Cliente e em uso de CRM. /n Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp; Controle de demandas via CRM; Acompanhamento de satisfação do cliente; Criação e publicação de comunicados internos e externos; Alimentação de planilhas; Contato com clientes aniversariantes; Esclarecimento de dúvidas gerais do cliente; Interação com outros departamentos; Acompanha reuniões com clientes; Elabora atas; Realiza treinamentos simples com os clientes; Identifica possíveis insatisfações e intermedia a resolução definitiva.