Quer trabalhar no Grupo que está entre as maiores empresas de Beleza do Brasil?No Grupo Boticário, os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas.É assim que a nossas marcas transformam momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos.Somos um Grupo que vem para questionar e ampliar conceitos sobre como fazer beleza, inspirar todos a serem livres e experimentarem possibilidades que combinam consigo mesmo.Acreditamos que as pessoas devem buscar caminhos e conquistar seus objetivos, fazendo a vida acontecer por meio do seu protagonismo.Se você se considera um profissional que se realiza em um ambiente de trabalho desafiador, inovador e que propõe autonomia aos colaboradores para alcançar os melhores resultados, esse é o lugar certo para você!**Responsabilidades e atribuições**- Atender colaboradores ativos ou desligados do GB, através dos canais como telefone, chat, chamados, E-mail, slack;- Esclarecer e apoiar os colaboradores com suas dúvidas e, por fim, registrar esse atendimento para contabilização dos dados;- Buscar, de forma contínua, por conhecimento de RH dentro das bases de conhecimentos e treinamentos disponibilizado pela área.**Requisitos e qualificações**- Graduação completa ou cursando: Administração ou áreas afins;- Facilidade com Tecnologia;- Conhecimento em RH será considerado como um diferencial;- Brilho no olho, vontade de fazer a diferença, de querer entregar o melhor ao nosso cliente;- Empatia, resiliência, ser um bom ouvinte, ter facilidade de adaptação, saber fazer uma leitura de cenário e buscar a melhor forma de se posicionar.**Informações adicionais**O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente do gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos um pacote de benefícios que permitem uma vida mais saudável e completa.- Nossa jornada de trabalho tem **carga horária flexível e sustentável**. Vai trabalhar em modelo híbrido ou remoto? Oferecemos o **auxílio home-office**.- Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo? Aqui você poderá contar com o **vale refeição e vale alimentação** _(conforme elegibilidade)_, mas se você for trabalhar em uma das nossas fábricas ou centros de distribuição temos **restaurante**;- Tá, mas e a sua saúde? Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos **plano de saúde e programas com foco em saúde e bem estar**:Central de Saúde 24hA Família CresceuAtendimento Social2ª Opinião MédicaTelemedicina - dentro do plano de saúdePsicologia on-lineOrientação JurídicaOrientação FinanceiraOrientação PsicológicaEntre nós - apoio a vítimas de violênciaRodas de Conversa com foco físico e emocionalCuidado com o colaborador durante o afastamentoCampanhas de prevenção em saúdeVacinação gratuita contra gripe para colaboradores e dependentesExames periódicosAvaliação ergonômica- Também nos preocupamos com a sua segurança financeira e de sua família, garantindo cobertura de **previdência privada**, empréstimos com taxas diferenciadas e seguro de vida.- Sabe a vida fitness? Deixa com o **Gympass**;- E as crianças? Disponibilizamos o **Auxílio para o Material Escolar**;- Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito a uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos 120 dias de **Licença Parental **para papais e mamães;- Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos o **Day Off de Aniversário**.- ** Desconto de até 40% em nossos produtos**! Agora sim viu vantagem, né? Além de convênios e parcerias diversas através da Associação de Colaboradores.- Tá afim de fazer o bem? Aqui no GB proporcionamos oportunidades de participar em várias **ações de voluntariado**.Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17.000 colaboradores diretos.Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr. Jones, Truss e tô.que.tô.Vem fazer beleza com a gente!
