Assistente De Atendimento Csc - Presencial

No Martins somos apaixonados pelo que fazemos . Ser o principal integrador da cadeia de demanda é, há 70 anos, a missão que nos move rumo ao árduo, mas nobre compromisso de abastecer o pequeno e médio varejo brasileiro . Nossos caminhões percorrem cerca de 28 milhões de quilômetros ao ano levando algumas das marcas brasileiras mais famosas a todos os cantos deste país. Uma das nossas razões de existir é o cliente e por isso buscamos profissionais que trabalham por um Martins melhor a cada dia! Se você se identifica com esse perfil, seu lugar é aqui! Porque amamos ser Gente Martins? Trabalhamos com propósito, amor e orgulho; Buscamos ter as pessoas certas nos lugares certos com oportunidades de crescimento e perspectivas de carreira; Investimos no desenvolvimento contínuo de nossas pessoas; Cuidamos da nossa gente, oferecendo condições adequadas para desempenharem seus papéis, apoiando a qualidade de vida; Somos orientados para resultados sustentáveis para todos, o que nos permite investir ainda mais na nossa gente e sermos felizes. /n Ensino Médio Completo Possuir boa comunicação, excelente digitação e disponibilidade para dar suporte ao cliente Desempenhar trabalho em equipe, ter bom relacionamento interpessoal e resiliência para a função /n Atendimento receptivo via WhatsApp, e-mail e protocolos. Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes e registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema. Abertura e retorno de ocorrências. Atender o cliente com presteza, simpatia e atenção. Garantir NS e entrega de indicadores de atendimento (TMA, TME, TRI, Qualidade).