Assistente De Atendimento Ao Cliente

Já pensou em trabalhar na maior empresa do varejo farmacêutico da américa latina, que tem como proposito contribuir com uma sociedade mais saudável? Se a resposta for sim, aqui é o seu lugar! Somos uma empresa inclusiva, que proporciona um ambiente de crescimento e desenvolvimento, possibilitando a realização dos seus sonhos. A RD Saúde é a empresa líder no mercado brasileiro de farmácias, com 3 mil unidades e presente em todos os estados brasileiros. Foi criada em novembro de 2011 a partir da fusão entre Raia S.A. e Drogasil S.A. Com receita bruta de R$ 36,3 bilhões em 2023, a RD Saúde é a maior rede do Brasil em receita e em número de farmácias! Nosso time é formado por pessoas com brilho nos olhos, buscamos um perfil otimista, criativo e que goste de desafios! Venha fazer a diferença cuidando da saúde dos nossos clientes com a gente! Quais as principais responsabilidades? Você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone (voz) e chat. Terá contato com um público diverso, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas, registrando informações em sistema, sendo um facilitador no atendimento, revertendo possíveis conflitos afim de proporcionar o melhor atendimento ao cliente. Oque é obrigatório para se candidatar? · Ensino Médio Completo e ter + 18 anos. · Não é obrigatório ter experiência. Oque seria um diferencial? · É essencial ser capaz de se expressar claramente e ouvir atentamente os clientes durante as conversas telefônicas. · Mesmo sem a comunicação verbal (atendimento via chat), é importante ser capaz de entender as necessidades e preocupações dos clientes e fornecer soluções eficazes. Sobre a vaga Carga Horária: 6h20 por dia. Escala de trabalho: 6x1 (podendo trabalhar sábados, domingos e feriados); Local de trabalho: Av. Corifeu de Azevedo Marques, 3097 -Vila Butantã, São Paulo (Trabalho 100% Presencial). O que oferecemos? Assistência médica, assistência odontológica, vale-transporte, refeitório, vale refeição quando o refeitório não está aberto, seguro de vida, (telemedicina), licença maternidade e paternidade estendida, cesta de Natal, Gympass, benefício farmácia, Clube de Benefícios RD e PPR (Participação de resultados). Diversidade & Inclusão Na RD, assumimos o compromisso de incluir e empoderar nossos(as) funcionários(as) por meio da promoção da diversidade e da inclusão. Valorizamos as pessoas, construindo uma cultura acolhedora e de respeito a todos e todas. Seja quem você é aqui! #vemserRDSaúde