Assistente De Atendimento Ao Cliente

RESPONSABILIDADES: Atendimento ao cliente via canais de atendimento, sendo eles: e-mail, WhatsApp, Redes Sociais (Facebook, Instagram, Tik Tok, Blog,  Reclame Aqui e Zendesk); Realizar a interação entre os clientes e a RETORNAR; Recepcionar e responder dúvidas; Realizar e atender ligações, recepcionar e responder e-mails; Auxiliar os clientes dentro das plataformas; Elaborar relatórios e planilhas, conferir documentos, entre outros.   REQUISITOS: Ensino médio completo (diferencial graduação cursando Administração, Comunicação ou áreas correlatas); Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimentos intermediário no Pacote Office (especificamente excel); Boa comunicação verbal e escrita.